Envíos y devoluciones
Los pedidos se entregan entre 1 y 3 días hábiles en Península España , Islas Baleares de 4 a 6 días hábiles, Portugal, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Holanda de 2 a 6 días. La entrega se realiza en la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico de aviso de envío. Tambien de la empresa de transportes recibira informacion de su envio.
Los gastos de transporte para Península España y Portugal son de 5.95 euros (IVA incluido) y serán a cuenta del comprador si no superan los 70 euros de compra en Península España y Portugal. A partir de 70 € los envíos son gratuitos en Península.
Para las Islas Baleares el coste del envío son 6,90 € (IVA incluido) siempre.
Para Francia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Holanda el coste del envío son 9,00 € (IVA incluido) siempre.
Las ventas internacionales serán a particulares. A empresas, contactar por mail.
Para los demás destinos pueden realizar sus compras por mail o por teléfono con las condiciones según la tienda física. También pueden escoger la opción de recogida en local (C/Santa Ana nº 4 , Bajo - 49006 - Zamora) con lo que no se le cobraran portes.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en COMERCIAL CARMIN, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega si los hubiera y el IVA aplicado segun pais de origen (España).
COMERCIAL CARMIN pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto.
COMERCIAL CARMIN informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Devoluciones : El comprador tiene derecho a devolver la compra en el plazo de 14 días después de haber recibido la compra. No se admiten devoluciones de productos que no vengan precintados de fabrica (Productos para el cabello, productos uñas,...) Pueden consultarnos antes de realizar la compra. Para devolver una compra o parte de ella primeramente póngase en contacto con nosotros en comercialcarmin@hotmail.com. El envio de las devoluciones corre a cargo del comprador (Cliente). Una vez recibido y comprobado que el estado de la devolución es la correcta se procederá lo antes posible a la devolución del dinero correspondiente al valor de la devolución por el mismo sistema que se utilizo en la compra o por transferencia bancaria.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a COMERCIAL CARMIN por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de COMERCIAL CARMIN.